winvp শর্তাবলী — খেলোয়াড় চুক্তি

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

১. শর্তাবলী গ্রহণ

winvp-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সেগুলি দ্বারা আইনগতভাবে বাধ্য হতে সম্মত। যদি আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষে winvp অ্যাক্সেস করেন, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনার সেই ব্যক্তি বা সত্তাকে এই T&C-এর সাথে আবদ্ধ করার ক্ষমতা আছে।

এই T&C ইংরেজিতে প্রকাশিত হয়েছে। এই T&C-এর অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্য থাকলে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। winvp যেকোনো সময় এই T&C আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ

winvp নিবন্ধন ও ব্যবহার করার যোগ্য হতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা অবস্থিত হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে এই T&C এড়ানোর উদ্দেশ্যে অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে কাজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।
• আপনাকে আগে কোনো কারণে winvp থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।
• আপনাকে যেকোনো সময়ে winvp-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ধারণ ও ব্যবহার করতে হবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

winvp পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে এবং পরিবর্তন হলে দ্রুত সেই তথ্য আপডেট করতে সম্মত হন।

অ্যাকাউন্টের বাধ্যবাধকতা

• আপনি আপনার লগইন শংসাপত্র (মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ। শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য winvp দায়বদ্ধ থাকবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ winvp-কে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে অন্য কোনো ব্যক্তিকে অনুমতি দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ।
• winvp, তার বিবেচনামূলক ক্ষমতায়, যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অধিকার স্থগিত হতে পারে।

KYC প্রয়োজনীয়তা

• আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে winvp সরকার কর্তৃক জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।
• winvp গত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের মতো ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।
• আপনার winvp অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট) winvp চাইতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

winvp-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। winvp জমা বা উত্তোলনে প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর (যেমন bKash, Nagad) কাছে যাচাই করা উচিত যে তাদের পক্ষে কোনো লেনদেন ফি প্রযোজ্য কিনা।

জমার শর্ত

• winvp-এ ন্যূনতম জমা হল ৳500 BDT। এই সীমার নিচে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে না।
• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা বেনামী উৎস থেকে জমা অনুমোদিত নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• অস্বাভাবিকভাবে বড় জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা করার আগে winvp অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ভুলক্রমে জমা হওয়া তহবিল অবিলম্বে winvp-কে জানাতে হবে। পরিচিত ভুল ক্রেডিট রিপোর্ট না করা এবং সেই তহবিল দিয়ে খেলা প্রতারণার সামিল।

উত্তোলনের শর্ত

• winvp থেকে ন্যূনতম উত্তোলন হল ৳500 BDT। এই পরিমাণের নিচের উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা যাচাই করা হয়েছে এবং অ্যাকাউন্ট ধারকের নিবন্ধিত পরিচয়ের সাথে মিলে যায়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• winvp যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী এবং যেকোনো সময়ে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে এমন অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার অপেক্ষায় winvp উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের অপেক্ষায় থাকা তহবিলে কোনো সুদ জমা হবে না।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

winvp সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে। নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে, সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তসাপেক্ষ:

• যেকোনো উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তসাপেক্ষ। প্রতিটি অফারের জন্য প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট রোলওভার পরিমাণ উল্লেখ থাকবে।
• প্রতি খেলোয়াড় প্রতি প্রমোশনে বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা হয়। একই বোনাস দাবি করতে তৈরি করা একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• winvp যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না এবং সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।
• winvp ভুলক্রমে জমা করা বা প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস ফিরিয়ে নেওয়ার এবং সেই অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্ত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে, যা প্রমোশনের সময় প্রকাশিত হবে।

৬. গেমপ্লে এবং ন্যায্য ব্যবহার

winvp-এ উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত গেম স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সফটওয়্যার ব্যবহার করে।

• আপনি স্বীকার করেন যে সমস্ত গেমের ফলাফল সুযোগ দ্বারা নির্ধারিত এবং winvp কোনো জয়ের গ্যারান্টি দেয় না। অতীতের ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
• গেমপ্লেতে অন্যায় সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য সরঞ্জামের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• গেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে যা অডস, জয় বা পেআউটের ভুল প্রদর্শনের ফলাফল হয়, winvp প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং মূল স্টেক খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেট তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে যা প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি মার্কেটের পাশাপাশি প্রকাশিত হবে। একটি ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, winvp-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

winvp দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম এমন সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের এই সরঞ্জামগুলি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক) সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেট করা যেতে পারে এবং সক্রিয়করণের সাথে সাথে কার্যকর হয়।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার একটি নির্ধারিত খেলার সময়ের পরে আপনাকে সতর্ক করার জন্য কনফিগার করা যেতে পারে, আপনি কতক্ষণ জুয়া খেলেছেন তা ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে।
• সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ থেকে পাওয়া যায়। স্ব-বর্জনের অনুরোধগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং বর্জন পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত প্রত্যাহার করা যায় না।
• আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে সহায়তার জন্য winvp লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করতে বা আরও নির্দেশনা এবং বাহ্যিক সহায়তা সংস্থানের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করতে উৎসাহিত করি।

winvp যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে সমস্যামূলক জুয়ার আচরণের প্রমাণ থাকলে দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেকোনো খেলোয়াড়ের অনুরোধ ছাড়াই জমার সীমা বা স্ব-বর্জন আরোপ করা সহ।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ winvp-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবিলম্বে স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলাফল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা বিধিনিষেধ এড়াতে অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা।
• গেমপ্লে স্বয়ংক্রিয় করতে বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অন্যায় সুবিধা পেতে যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• winvp প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, আঁতাত বা অন্য যেকোনো আর্থিকভাবে প্রতারণামূলক অনুশীলনে জড়িত হওয়া।
• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা winvp সাপোর্টের সাথে যেকোনো যোগাযোগের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
• স্বাভাবিক খেলার মাধ্যমে বৈধভাবে অর্জিত নয় এমন ক্রেডিট, বোনাস বা অন্যান্য সুবিধা পেতে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা শোষণ করা।

winvp নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। নিষিদ্ধ আচরণ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো তহবিল সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত হবে। প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ জড়িত মামলায় winvp আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

winvp নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, তার একমাত্র বিবেচনামূলক ক্ষমতায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই T&C লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ বা প্রমাণ থাকলে, যার মধ্যে রয়েছে নিষিদ্ধ আচরণ, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• যেখানে প্রযোজ্য আইন, বিধি, আদালতের আদেশ বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নির্দেশে winvp-কে তা করতে হবে।
• যেখানে একজন খেলোয়াড় দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের অধীনে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেন। এই ক্ষেত্রে, যেকোনো যোগ্য রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তসাপেক্ষ যেকোনো বোনাস তহবিল বাদ দিয়ে) একটি যুক্তিসঙ্গত প্রক্রিয়াকরণ সময়কালের মধ্যে খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১০. মেধা সম্পত্তি

winvp প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং তাদের সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় (সম্মিলিতভাবে, "বিষয়বস্তু"), winvp বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

এই T&C বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত ব্যতীত winvp-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি winvp প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, সঞ্চয় বা প্রেরণ করতে পারবেন না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, winvp প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণতিগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• winvp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা বা সদিচ্ছার ক্ষতি।
• পরিষেবার বাধা, প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা (bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ) যা winvp-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য, বিষয়বস্তু বা গেমের ফলাফলের উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি যা পরবর্তীতে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়েছে বলে পাওয়া যায়।

১২. এই শর্তসমূহের সংশোধন

winvp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আপডেট করা T&C একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। পর্যায়ক্রমে এই T&C পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই T&C-তে যেকোনো সংশোধনের পরে winvp প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং winvp সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই T&C বা winvp প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা winvp গ্রাহক সাপোর্টের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না তা [email protected]এ লিখিতভাবে winvp-এ জমা দিতে হবে। লিখিত নোটিশ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য winvp যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

১৪. যোগাযোগ এবং প্রশ্নাবলী

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার winvp অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ বা প্রশ্ন উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলা-ভাষী সাপোর্ট এজেন্ট 24/7 উপলব্ধ এবং রিয়েল টাইমে যেকোনো অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমপ্লে প্রশ্নে সহায়তা করতে পারেন।